শর্তাবলী (Terms & Conditions)

১. ওয়েবসাইট ব্যবহার

• ওয়েবসাইটে প্রবেশ করলেই আপনার এই শর্তাবলীর সাথে সম্মত হয়ে গেছেন ধরে নেওয়া হবে।

• যেকোনো সময়ে আমরা এই শর্ত পরিবর্তন করার অধিকার রাখি। পরিবর্তন হলে হোমপেজে আপডেট দেখাবে।

২. প্রোডাক্ট অর্ডার ও নিশ্চিতকরণ

• অর্ডার দেওয়ার পর ইমেইল/এসএমএসে/ফোন কলে অর্ডার কনফার্মেশন পাবেন।

• প্রোডাক্ট স্টক আউট হলে আমরা আপনাকে জানিয়ে বিকল্প দিন বা টাকা ফেরত দেব।

৩. মূল্য ও পেমেন্ট পদ্ধতি

• ওয়েবসাইটে দেখানো মূল্য ইনক্লুডে সকল ট্যাক্স। চুপচাপ কোনো অতিরিক্ত চার্জ নেই।

• পেমেন্ট চেকআউটে বিকাশ, নগদ,  অনলাইন ব্যাংকিং ব্যবহার করতে পারবেন বর্তমানে আমাদের ওয়েবসাইট এ ক্যাশ অন ডেলিভারি অপশন দেওয়া থাকলেও আপনি এই মুহূর্তে সকল প্রোডাক্টে ক্যাশঅন ডেলিভারি পাবেন না।

• পেমেন্ট এবং অর্ডার নিশ্চিতকরণের পর ফেরতযোগ্য নয় (except রিটার্ন/রিফান্ড পলিসি অনুযায়ী)।

৪. ডেলিভারি ও শিপিং

• সাধারণত  ৩–৫ কর্মদিবসের মধ্যে ডেলিভারি কুরিয়ার সার্ভিসের উপর ডিপেন্ড করছে।

• ডেলিভারি চার্জ আপনার লোকেশন অনুসারে স্বয়ংক্রিয় যোগ হবে।

• ডেলিভারির সময় যদি কোনো বিলম্ব হয়, আমরা ফোন বা ইমেইলে জানাব।

৫. অর্ডার ক্যানসেলেশন

• পেমেন্ট কনফার্ম হওয়ার আগে পর্যন্ত অর্ডার ক্যানসেল করতে পারবেন।

• পেমেন্ট কনফার্ম হওয়ার পর রিফন্ড পলিসি অনুসারে রিটার্ন/রিফান্ড করতে হবে।

৬. রিটার্ন ও রিফান্ড পলিসি

• প্রোডাক্ট ডেলিভারি পাওয়ার ৭ দিনের মধ্যে মালামে কোন ফ্যাক্টরির ডিফেক্ট বা ক্ষতি থাকলে বিনামূল্যে বদলে নিতে বা টাকা ফেরত পেতে পারেন।

• খোলা-দেওয়া প্যাকেজ, ভুল ইউজ, বা সময়সীমা পেরিয়ে গেলে রিটার্ন গ্রহণযোগ্য হবে না।

• রিফান্ড হলে ৭–১০ কর্মদিবসে আপনার ব্যাংক/ওয়ালেটে টাকা যাবে।

৭. গ্যারান্টি ও ওয়ারেন্টি

• সব ইলেকট্রনিক পণ্যের ওয়ারেন্টি সরবরাহকারী ব্র্যান্ড/ম্যানুফ্যাকচারারের।

• উপরোক্ত মেয়াদকালের মধ্যে কোনো ত্রুটি হলে সরাসরি ব্র্যান্ড সার্ভিস সেন্টারে যোগাযোগ করুন।

৮. প্রাইভেসি ও ডেটা

• আপনার নাম, ফোন, ঠিকানা, পেমেন্ট ডিটেইলস ছাড়া কোনো ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষকে দিচ্ছি না।

• আপনার ডেটা সুরক্ষায় SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি।

৯. কুকিজ পলিসি

• সাইটের পরিসংখ্যান ও আপনার অভিজ্ঞতা উন্নয়নে কুকিজ ব্যবহার করা হয়।

• কুকিজ অফ করতে ব্রাউজার সেটিংসে যেতে পারেন, তবে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

১০. দায়িত্ব সীমাবদ্ধতা
- ওয়েবসাইট ও সার্ভার অপ্রত্যাশিত ডাউন, ডেটা লস বা হ্যাক কোনোক্ষেত্রে আমরা দায়ী নই।
- প্রোডাক্ট ব্যবহারজনিত কোনো অপটু ঘটনা হলে বরাদ্দ মামলা বা চিকিৎসার ক্ষেত্রে আমরা দায়ী থাকব না।

১১. ইন্টেলেকচুয়াল প্রপার্টি
- সাইটের সব কনটেন্ট (ছবি, লেখা, লোগো) আমাদের বা অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষের সম্পত্তি।
- অনুমতি ছাড়া কোনোভাবেই কপি বা পুনঃপ্রকাশ করতে পারবেন না।

১২. লিঙ্ক ও থার্ড-পার্টি ওয়েবসাইট
- কোনো তৃতীয় পক্ষের সাইটে লিংক থাকলে সে সাইটের পলিসি আলাদা হতে পারে।
- আমরা অন্য সাইটের কনটেন্ট বা প্রাইভেসির জন্য দায়ী নই।